ご利用ガイド

送料・発送について

Q: 送料はかかりますか?
Q: 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?
Q: 到着日を指定したいのですが?

 送料(国内のみ)

基本、 1回のご注文合計が、6,000円以上は送料無料、
6,000未満の場合一律330円(税込)となります。
商品によっては異るものもありますので各商品のご注文方法をご覧ください。
 

 商品代金・送料以外の料金

銀行振込の場合は銀行振込手数料。
代引きの場合は代引き手数料がかかります。
 
 
 

発送時期

ご注文から7日以内に発送予定です。 各商品ごとに異なりますので、商品のページでご確認ください。
 
 
 

到着日の指定 

ご注文の際、ご指定ください。着日につきましてはご希望の添えない場合もありメールにて連絡いたしますのでご了承ください。
 

お支払いについて

Q: クレジットカードでお支払いはできますか?

 お支払い方法

<クレジットカード決済>

下記のカードがご利用いただけます

VISA MASTER DINERS JCB AMEX
VISA master diners JCB AMEX

 ※クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行の GMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しています。
 
 

<代引き>

●代引きのお支払は、次のように代引き手数料がかかります。 (お届け時に、宅配業者へお支払ください)
※代引きをご利用いただけない商品もあります。代引きお取り扱いできない商品は、商品のページに明記しています。 

代引き手数料

集金額

代引き手数料 (税込)
1万円未満 330円
1~3万円未満 440円
3~10万円未満 660円
10万円以上

代引き不可。

クレジットカードまたは銀行振込のみ

 
 

<銀行振込>

※振込手数料はご負担ください。
お振込み確認後の発送になります。

名義(どちらも):カイガイセイカツ(カ (海外生活(株))

 
下記のいずれかにお振込みください。

[銀行] みずほ銀行(0001) 飯田橋支店(061) (普通)2432805
[郵便振替] 00110-3-496523

※振替用紙の通信欄に、お申込み内容(ご注文品、発送先)をご記入ください。
  

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返品・交換について

Q: 返品・交換はできますか?

 返品・交換期限

商品到着より7日以内
※商品によっては、お届け商品に汚損/破損があった場合には、お取替えなどいたしますが、商品の性質上原則として返品はお受けできないもがあります。商品のページでご確認ください。
 
 
 

返品・交換送料

商品に汚損・破損がある場合は、またはお送りしました商品がご注文の商品等と異なる場合は、当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はご負担いただきます。
 
 

海外から

 海外からのご注文及び海外発送

・送料は実費(EMSにて発送)。
・海外発送手数料として、3,000円が必要になります。
・お支払いは方法は、クレジットカードのみになります。
・海外発送後の通関等のトラブルに関し、当社では対応できませんのでご了解ください。
・海外発送出来ないものもありますので、事前にお問合せください。
 
 

お問い合わせ先

海外生活市場

 
E-mail:
 
TEL03-6265-0491/FAX03-6265-0494
 
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